Analista de Suporte Sênior | Belo Horizonte

Por que você deve fazer parte do #PosiTime?



Aqui no #PosiTime, a tecnologia não é apenas o que fazemos – é o que nos move! 🚀 Com paixão e inovação, criamos soluções que conectam e transformam vidas. Somos ágeis, vibrantes, ousados e resilientes! 💡 Se você quer fazer parte de um time dinâmico, colaborativo e que valoriza o desenvolvimento contínuo, seu lugar é aqui! Vem crescer com a gente! 💙✨

🔧 Seja a linha de frente da tecnologia! 🚀

Você gosta de desafios e quer fazer a diferença? Aqui, você será responsável por oferecer suporte técnico em campo de alta qualidade, garantindo que sistemas e equipamentos funcionem perfeitamente!

🎯 O que você vai fazer?

✅ Atender chamados de suporte técnico em campo para microinformática (hardware, software, telefonia móvel e infraestrutura de rede/elétrica).

✅ Visitar diferentes locais para solucionar problemas, realizar manutenções e instalar sistemas.

✅ Garantir a disponibilidade e o desempenho dos equipamentos, auxiliando os usuários.

✅ Analisar, reparar ou substituir equipamentos danificados.

✅ Trabalhar em equipe para encontrar as melhores soluções técnicas.

✅ Seguir processos internos e diretrizes da empresa com excelência.

✅ Demonstrar expertise em montagem e configuração de computadores e dispositivos móveis.

✅ Manter registros organizados de atendimentos e soluções aplicadas.

✅ Proporcionar um atendimento eficiente, cordial e memorável para cada cliente.

✅ Cumprir as normas de qualidade e segurança, garantindo um ambiente produtivo.

🎓 O que buscamos?

🔹 Formação: Técnico completo ou graduação em andamento/concluída em Ciências da Computação, TI, Eletrônica, Mecatrônica ou áreas correlatas.

🔹 Certificações (necessário ter pelo menos uma):

    ✔️ MS 365: Endpoint Administrator Associate (MD-102)

    ✔️ AZ-140 Azure Virtual Desktop Specialty

    ✔️ MCTS – Microsoft Certified Technology Specialist: Windows 10

🔹 Disponibilidade para trabalho presencial em Belo Horizonte.

🔹 Comprometimento, qualidade e paixão por tecnologia!

** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

 Qualidade de Vida

🏥 Planos de saúde e odontológico

🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

🧑🏿‍⚕️ 🏋🏿‍♀️ Gympass

🍕Vale Refeição

👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação

🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes

📖 Desconto em cursos do Centro de Idiomas - UP

📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

Finanças

💰 PPR

👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

✔️ Seguro de Vida

💵 Empréstimo Consignado

💲Previdência Privada

Transporte

🚌 Vale Transporte

Descontos Exclusivos

💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos

“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.

Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!

O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER

O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: www.linkedin.com/company/positivo-tecnologia

Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! VENHA SER #POSITIME!