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Líder de Operações Field Service

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Job description

Por que fazer parte do #PosiTime?


Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Responsibilities and assignments

Sobre a posição

Buscamos uma pessoa com perfil de liderança, organizada e com forte capacidade técnica para atuar na linha de frente das nossas operações de campo. Se você gosta de desafios e de fazer a diferença no dia a dia das equipes, essa vaga pode ser sua!

Suas responsabilidades serão:

  • Ser o ponto focal da operação de campo, garantindo a execução eficiente dos processos e fluxos de trabalho.
  • Dar suporte técnico especializado aos técnicos de campo, especialmente em atendimentos mais complexos.
  • Acompanhar o cronograma de atendimentos e alocações, priorizando demandas com agilidade e organização.
  • Assegurar que todos os recursos necessários (equipamentos, ferramentas e informações) estejam disponíveis e adequados para cada tarefa.
  • Identificar oportunidades de melhoria contínua, contribuindo com soluções que aumentem a eficiência operacional e a satisfação do cliente.
  • Promover a padronização e disseminar as melhores práticas entre as equipes.

Se você tem perfil analítico, proatividade e foco em resultados, venha fazer parte do nosso time!


Requirements and qualifications

Formação superior completa em TI, Administração, Gestão de Processos ou áreas relacionadas.










Additional information

Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:

 

Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.


 Qualidade de Vida

🏥 Planos de saúde e odontológico

🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

🏋🏿‍♀️ Wellhub

🍕Vale Refeição

👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade

 

Carreira e Educação

🚀 Descontos na Universidade Cruzeiro do Sul

📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

 

Finanças

💰 PPR

👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

✔️ Seguro de Vida

💵 Empréstimo Consignado

💲Previdência Privada

 

Transporte

🚌 Vale Transporte

 

Descontos Exclusivos

💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Entrevista com Recrutamento e Seleção
  4. Step 4: Entrevista com a Gestão
  5. Step 5: Hiring

Nossa essência: Tecnologia para impulsionar vidas

“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.


Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!


O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER


O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: www.linkedin.com/company/positivo-tecnologia

 

Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! VENHA SER #POSITIME!