Técnico de Suporte Pleno - Belo Horizonte

Por que você deve fazer parte do #PosiTime?



Aqui no #PosiTime, acreditamos que a tecnologia tem o poder de transformar vidas! Todos os dias, trabalhamos com paixão e inovação para criar soluções que tornam a vida das pessoas mais inteligente e conectada. Somos ágeis, vibrantes, ousados e resilientes! Se você busca um ambiente dinâmico e colaborativo, onde o trabalho em equipe e o desenvolvimento contínuo são parte da cultura, você encontrou o seu lugar.

Você será a linha de frente, proporcionando suporte técnico em campo de alta qualidade. Suas responsabilidades incluem:

• Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados a microinformática (hardware, software, telefonia móvel e infraestrutura de rede/elétrica).
• Realizar visitas frequentes a diferentes locais para solucionar problemas, realizar manutenções e reparos, além de configurar e instalar sistemas.
• Garantir a disponibilidade dos sistemas e equipamentos, oferecendo suporte contínuo aos usuários.
• Avaliar e tomar decisões sobre reparação ou substituição de equipamentos danificados.
• Colaborar com a equipe para resolver problemas complexos e fornecer soluções eficientes aos clientes.
• Executar as atividades seguindo os processos internos e as orientações do superior imediato.
• Demonstrar expertise em montagem de computadores e dispositivos móveis, oferecendo suporte técnico completo e eficaz.
• Manter registros precisos de atendimentos realizados e informações relevantes.
• Assegurar que cada cliente tenha uma experiência única e satisfatória, com um atendimento cordial e eficiente.
• Cumprir as políticas de qualidade, normas e práticas de segurança da empresa, garantindo um ambiente de trabalho seguro e produtivo.

• Formação técnica completa ou superior em andamento/graduação em áreas como Ciências da Computação, Tecnologia da Informação, Eletrônica, Mecatrônica e afins.
• Certificação HDI DAST - Desktop Advanced Support Technician (essencial para o cargo).
• Disponibilidade para trabalho presencial em Belo Horizonte.
• Comprometimento com a qualidade e desejo de fazer a diferença na vida das pessoas por meio da tecnologia.
• Disponibilidade para trabalhar no regime 12x36.
• Possuir CNH B.

** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

 Qualidade de Vida

🏥 Planos de saúde e odontológico

🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

🧑🏿‍⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos

🏋🏿‍♀️ Gympass

🍴 Refeitório ou 🍕Vale Refeição

💊 Desconto Farmácia

🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone

👨🏿‍💻 Horário Semi-Flexível

🏠 Trabalho Híbrido

👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação

🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes

📖 Desconto em cursos do Centro de Idiomas - UP

📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças

💰 PPR

👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

✔️ Seguro de Vida

💵 Empréstimo Consignado

💲Previdência Privada

Transporte

🚌 Vale Transporte ou 🚗 Estacionamento

Descontos Exclusivos

💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos

“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.

Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!

O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER

O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: www.linkedin.com/company/positivo-tecnologia

Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! VENHA SER #POSITIME!