TECNICO DE SUPORTE JR - PCD

Prestar suporte preventivo e corretivo aos clientes internos na orientação quanto à correta utilização de softwares e hardwares, manutenções diversas, telefonia móvel e modem.

Atender grande volume de chamados e ter bom relacionamento com os clientes.

Atender chamados abertos pelos clientes internos, buscando sanar os problemas apontados ou encaminhar equipes especializadas para solucionar o chamado;

Solucionar problemas e atender demandas possíveis em relação a serviços de telecom, telefonia, softwares e hardwares;

Garantir disponibilidade dos sistemas sob sua responsabilidade aos usuários, atuando na entrega, manutenção, administração e suporte;

Realizar as atividades conforme procedimento interno da área e orientação do superior imediato; 

Realizar as atividades conforme procedimentos da área e orientação do superior imediato;

Cumprir a política da qualidade da empresa; 

Cumprir as normas e procedimentos da empresa;

Cumprir as práticas de segurança, prevenção de acidentes e riscos ambientais.

Nível superior em Tecnologia da Informação;

Necessário experiência  com suporte técnico em informática;

Necessário inglês intermediário.

“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.

Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!

O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER

O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: www.linkedin.com/company/positivo-tecnologia

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