Agente de Suporte

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Responsabilidades e atribuições

Atender clientes quanto a dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa;

Analisar, registrar e encaminhar, via sistema, as informações recebidas dos clientes;

Realizar as atividades conforme procedimentos da área e orientação do superior imediato;

Cumprir a política de qualidade da empresa;

Cumprir normas e procedimentos da empresa;

Cumprir as práticas de segurança, prevenção de acidentes e riscos ambientais.

Requisitos e qualificações

Superior cursando ou concluído voltado para Tecnologia da Informação ou áreas afins;
Imprescindível possuir certificação MCTS (Microsoft Certified Technology Specialist: Windows 10, Configuration) ou a Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate;
Experiência de 01 ano em manutenção, restabelecimento de microcomputadores e manutenção em sistemas operacionais (MS Windows e Linux) e em aplicativos de escritório.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Teste
Etapa 3: Entrevista com Recrutamento e Seleção
Etapa 4: Entrevista com o Gestor
Etapa 5: Contratação

Nossa essência: Tecnologia para impulsionar vidas

“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.

Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!

O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER

O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: www.linkedin.com/company/positivo-tecnologia