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Banco de Talentos Agente de Suporte N1

Job type: Talent pool

Work model: Hybrid

Also for PwD

Job description

Por Que se Juntar ao Nosso Banco de Talentos? Ao participar do Banco de Talentos para Agente de Suporte da Positivo Tecnologia, você não apenas se coloca em uma posição privilegiada para futuras oportunidades na nossa equipe, mas também se torna parte de uma comunidade que:

  • Valoriza a inovação e a qualidade no fornecimento de tecnologia.
  • Oferece trajetória de crescimento profissional em um ambiente dinâmico e em evolução.
  • Estabelece um caminho para contribuir significativamente para a experiência de nossos clientes com a tecnologia.

Como Participar: Se você tem paixão por tecnologia, experiência com suporte técnico e deseja fazer a diferença, adoraríamos incluí-lo em nosso Banco de Talentos. Ainda que não haja vagas imediatas, seu perfil será considerado prioritário para futuras oportunidades alinhadas com suas habilidades e experiência.

Responsibilities and assignments

Nossa missão é proporcionar tecnologia acessível e eficiente, garantindo uma experiência única aos usuários. Diante da crescente demanda por profissionais altamente capacitados, estamos abrindo o Bando de Talentos para a cadeira de Agente de Suporte, abaixo as responsabilidades da cadeira:


Responsabilidades:

  • Oferecer suporte de primeira linha aos produtos da Positivo, incluindo Celulares, Notebooks, Tablets, Desktops e dispositivos de Smart Home;
  • Prestar suporte técnico abrangente e de qualidade, garantindo soluções eficientes e um atendimento excepcional ao cliente;
  • Comunicação eficaz com clientes via Ligação, WhatsApp Web, chat e e-mail, solucionando dúvidas e problemas técnicos.

Requirements and qualifications

O Que Procuramos:

  • Candidatos cursando Ensino Superior em Análise de Sistemas, Gestão de TI, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas;
  • Experiência anterior com suporte técnico N1 é essencial;
  • Domínio do Pacote Office.

Nossa essência: Tecnologia para impulsionar vidas

“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.


Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!


O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER


O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: www.linkedin.com/company/positivo-tecnologia

 

Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! VENHA SER #POSITIME!



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