Analista de Serviços Júnior
Job type: Effective
Work model: Hybrid
Also for PwD
Job description
Por que fazer parte do #PosiTime?
Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.
Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!
Responsibilities and assignments
- Entender com área de negócio quais produtos serão lançados (novidades), estudar e definir processo de atendimento e reparo;
- Preparar áreas internas e time de campo para os novos produtos (Manuais, Treinamento, etc);
- Realizar o acompanhamento dos novos produtos lançados e verificar possíveis necessidades de melhorias;
- Acompanhar os chamados, estudar os defeitos, abastecer áreas internas sobre possíveis problemas e propor melhorias.
Requirements and qualifications
- Superior cursando ou completo em Engenharia da Computação, Elétrica, Eletrônica ou áreas relacionadas;
- Excel Intermediário;
- Experiência com gestão de chamados e demandas;
- Inglês Intermediário;
- Disponibilidade para trabalho híbrido em Curitiba - PR.
Additional information
Diferenciais:
- SAP (extração de relatórios);
- Conhecimento em PowerBI;
- Conhecimento em Manutenção de Eletrônicos.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Entrevista com RH
- Step 3: Entrevista com Gestor
- Step 4: Carta Proposta
- Step 5: Hiring
Nossa essência: Tecnologia para impulsionar vidas
“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.
Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!
O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER
O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática
Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: www.linkedin.com/company/positivo-tecnologia
Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! VENHA SER #POSITIME!
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