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Agente de Suporte N1

Job type: Effective

Work model: Hybrid

Job description

Por que fazer parte do #PosiTime?


Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.


Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!



Responsibilities and assignments

Como Suporte N1, você será responsável por:


  • Prestar e realizar suporte aos produtos da marca Positivo;
  • Prestar suporte técnico referente aos equipamentos como Celular, Notebooks, Tablets, Desktop e Smart Home.

Requirements and qualifications

Buscamos um Agente de Suporte I com conhecimento em tecnologia, sendo necessário:


  • Ensino superior cursando Análise de Sistemas, Gestão de TI, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas;
  • Vivência anterior com suporte técnico N1;
  • Vivência com atendimento ao cliente via Whatssap Web, chat e e-mail;
  • Pacote Office.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Avaliação
  3. Step 3: Entrevista com RH
  4. Step 4: Entrevista com Gestor
  5. Step 5: Carta Proposta
  6. Step 6: Hiring

Nossa essência: Tecnologia para impulsionar vidas

“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.


Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!


O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER


O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: www.linkedin.com/company/positivo-tecnologia

 

Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! VENHA SER #POSITIME!



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