Candidaturas encerradas

Agente de Suporte I - Curitiba

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

Responsabilidades e atribuições

O Agente de Suporte I irá atuar no setor de serviços, apoiando clientes com demandas e problemas que podem surgir. Você irá:

Prestar e realizar suporte aos produtos da marca Positivo;
Prestar suporte técnico referente aos equipamentos como Celular, Notebooks, Tablets, Desktop e Smart Home.

Requisitos e qualificações

Buscamos um Agente de Suporte I com conhecimento em tecnologia, sendo necessário:

Ensino superior cursando Análise de Sistemas, Gestão de TI, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas;
Vivência anterior com suporte técnico N1;
Vivência com atendimento ao cliente via Whatssap Web, chat e e-mail;
Pacote Office.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Avaliação Técnica
Etapa 3: Entrevista com Gestor
Etapa 4: Carta Proposta
Etapa 5: Contratação

Nossa essência: Tecnologia para impulsionar vidas

“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.

Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!

O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER

O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: www.linkedin.com/company/positivo-tecnologia