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Técnico de Suporte Jr | Assistência Técnica

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Descrição da vaga

Por que fazer parte do #PosiTime?


Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.


Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um profissional com perfil técnico, curioso e comprometido com a resolução de problemas. É importante ter facilidade para aprender novos produtos e tecnologias, atenção aos detalhes durante análises e reparos, além de organização para controle dos processos e registros técnicos.


  • Realizar diagnóstico, análise e reparo de equipamentos eletrônicos, com foco em notebooks, tablets e smartphones;
  • Efetuar manutenção corretiva e substituição de componentes quando necessário;
  • Executar testes funcionais para validação dos reparos realizados;
  • Registrar informações técnicas, laudos e movimentações em sistemas internos e planilhas de controle;
  • Apoiar a análise de novos produtos e processos de assistência técnica em conjunto com áreas internas;
  • Avaliar equipamentos recebidos em garantia, devoluções e produtos destinados à manutenção;
  • Contribuir para a organização do laboratório técnico e cumprimento dos padrões de qualidade da área;
  • Atuar na identificação de falhas e oportunidades de melhoria nos processos de reparo.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo ou Curso Técnico em Informática, Eletrônica ou áreas correlatas;
  • Experiência com diagnóstico, manutenção ou reparo de notebooks;
  • Conhecimento básico em pacote Office e utilização de sistemas para registro de informações;
  • Facilidade para utilização de ferramentas e sistemas informatizados;
  • Perfil analítico, organizado e com interesse em desenvolvimento técnico;
  • Diferencial ter experiência com reparo de tablets e smartphones;
  • Desejável vivência em assistência técnica, laboratórios de manutenção ou suporte técnico especializado;
  • Conhecimento e interesse em ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao ambiente de trabalho.

Informações adicionais

Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:

 

​** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.


 Qualidade de Vida

🏥 Planos de saúde e odontológico

🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

🧑🏿‍⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos

🏋🏿‍♀️ Gympass

🍴 Refeitório

💊 Desconto Farmácia

🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone

👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade

 

Carreira e Educação

🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes

📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

 

Finanças

💰 PPR

👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

✔️ Seguro de Vida

💵 Empréstimo Consignado

💲Previdência Privada

 

Transporte

🚌 Vale Transporte ou 🚗 Estacionamento

 

Descontos Exclusivos

💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Carta Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

Nossa essência: Tecnologia para impulsionar vidas

“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.


Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!


O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER


O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: www.linkedin.com/company/positivo-tecnologia

 

Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! VENHA SER #POSITIME!

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