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Analista Administrativo Jr

Descrição da vaga

Por que fazer parte do #PosiTime?


Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.


Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um Analista Administrativo Jr para atuar como elo entre nossos clientes e as áreas internas da empresa, garantindo uma experiência de atendimento diferenciada, ágil e eficiente.


Atividades:

  • Atuar como principal ponto de contato entre clientes e áreas internas da empresa.
  • Garantir o acompanhamento e a resolução das solicitações dos clientes, desde o primeiro atendimento até a conclusão da demanda.
  • Interagir diretamente com as áreas de Comercial, Crédito, Financeiro, Faturamento, Logística, Operações, Cadastro e Suporte para assegurar a melhor experiência do cliente.
  • Monitorar o fluxo dos pedidos, identificando e solucionando pendências que possam impactar o processamento.
  • Realizar tratativas relacionadas a crédito e finanças, incluindo:
  • Apoiar questões fiscais relacionadas aos pedidos, como emissão e envio de notas fiscais e esclarecimento de dúvidas.
  • Gerenciar processos de cadastro de clientes, acompanhando aprovações e atualizações de informações.
  • Elaborar cotações e pré-pedidos no ERP.
  • Acompanhar entregas e processos logísticos, priorizando demandas críticas e atuando junto às transportadoras na resolução de ocorrências.
  • Elaborar e consolidar relatórios solicitados pelos clientes, incluindo relatórios de locação.
  • Desenvolver relacionamento próximo e de confiança com clientes, identificando necessidades e antecipando possíveis problemas.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em rotinas administrativas, atendimento ao cliente, suporte comercial ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em pacote Office, especialmente Excel.
  • Vivência com sistemas ERP será considerada um diferencial.
  • Boa comunicação, organização, senso de urgência e foco na resolução de problemas.
  • Perfil analítico e organizado.
  • Capacidade de relacionamento e trabalho em equipe.
  • Proatividade e orientação para atendimento ao cliente inetrno e externo.
  • Facilidade para atuar em ambiente dinâmico e multitarefas.

Informações adicionais

Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:

 

​** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.


 Qualidade de Vida

🏥 Planos de saúde e odontológico

🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

🧑🏿‍⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos

🏋🏿‍♀️ Gympass

🍴 Refeitório ou 🍕Vale Refeição

💊 Desconto Farmácia

🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone

👨🏿‍💻 Horário Semi-Flexível

🏠 Trabalho Híbrido

👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade

 

Carreira e Educação

🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes

📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

 

Finanças

💰 PPR

👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

✔️ Seguro de Vida

💵 Empréstimo Consignado

💲Previdência Privada

 

Transporte

🚌 Vale Transporte ou 🚗 Estacionamento

 

Descontos Exclusivos

💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Cases ou Testes
  5. Etapa 5: Carta Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

Nossa essência: Tecnologia para impulsionar vidas

“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.


Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!


O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER


O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: www.linkedin.com/company/positivo-tecnologia

 

Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! VENHA SER #POSITIME!