VAGA DE ESTÁGIO EM SUPORTE DE SISTEMAS

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  • Positivo Tecnologia
  • CURITIBA
  • Internship
  • Opportunity also for persons with disabilities
VAGA DE ESTÁGIO EM SUPORTE DE SISTEMAS

Job description

Há três décadas quebramos barreiras, conquistamos o mercado e alcançamos lares de milhões de brasileiros. Trabalhamos em busca de inovação constante para que a tecnologia seja utilizada para melhorar a vida das pessoas!

 

Se você deseja se desenvolver e ter oportunidades de crescimento profissional em

uma empresa de Tecnologia, essa vaga é para você.

Main responsibilities

Apoiar equipe nos atendimentos de nível 1 à Sustentação de Sistemas (incidentes, problemas, serviços e melhorias);

Auxiliar na documentação de problemas e melhorias em sistemas;

FUP com áreas de negócio solicitantes, em cada fase do atendimento desde o entendimento do escopo, análise e identificação de solução, interação com parceiros de solução, acompanhamento de testes e implementação em produção;

Acompanhamento nos cronogramas de testes de melhorias e resolução de problemas;

Acompanhamento de chamados junto a usuários, analistas e fornecedores;

Aprender a rotina de sustentação de sistemas da companhia, suas prioridades em função do impacto ao negócio.

Requirements and skills

Estar cursando ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação, Ciências da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou afins;

Conhecimento intermediário em Excel, Word, PowerPoint, Outlook;

Desejável ter algum conhecimento em Millennium, Master Sales, Softway, Projuris, Traspofretes, Senior ou SAP;

Visão sistêmica, bom relacionamento interpessoal e capacidade analítica para analisar cenários de negócio x solução sistêmica.

Additional information

Horário de estágio flexível entre 9:00 e 18:00.

Tecnologia para impulsionar vidas

Há três décadas quebramos barreiras, conquistamos o mercado e alcançamos lares de milhões de brasileiros. Fazem parte do nosso portfólio computadores, tablets, smartphones, celulares e dispositivos de telemedicina, além de equipamentos para escolas de mais de 40 países. Trabalhamos em busca de inovação constante para que a tecnologia seja utilizada para melhorar a vida das pessoas.


Somos Great Place to Work (GPTW), certificação concedida a empresas reconhecidas internacionalmente como as melhores para se trabalhar, a partir de avaliações feitas pelos próprios colaboradores.


Buscamos pessoas que se identificam com as nossas competências


ADAPTABILIDADE

Profissional inovador e flexível. Adaptável, adequa-se em diferentes situações. Sempre aberto a novas ideias e sabe gerenciar diversas tarefas e definir prioridades.


PARCERIA

Foca no sucesso coletivo, preocupa-se com o bom resultado do grupo. Colaborativo, está ciente dos objetivos de sua equipe e auxilia os colegas com as atividades de sua área e de outras equipes, se necessário. Compartilha seus conhecimentos sempre.


INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Pratica a empatia com os colegas e tem controle emocional em sua atuação. Possui autoconfiança e ótimo relacionamento interpessoal. Equilibrado, sabe administrar da melhor forma possível os eventuais conflitos corporativos.


PROTAGONISMO

O protagonista é responsável por sua própria rotina, carreira e resultados. Está sempre focado em aprender coisas novas e aplicar novos conhecimentos constantemente. Não contenta-se com o papel coadjuvante. Para se destacar, está sempre em cursos, grupos de estudos, networking e benchmarking.


LIDERANÇA

O guia responsável por conduzir, mobilizar, inspirar e estimular o protagonismo de sua equipe. Além de avaliar o desempenho, direciona, acompanha e realiza feedback. Liderando, proporciona um ambiente de trabalho em que os colaboradores se sintam inspirados. Valoriza o tempo e orienta estrategicamente.


FAZER ACONTECER

Autônomo para conduzir suas atividades e gerenciar o tempo. Tira os planos do papel! Define, adapta e melhora processos, foca em resultados e otimiza recursos.

Conheça mais sobre nós

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