Consultor de Serviços SR (Redes de Assistência Técnica Terceira).

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

• Realizar prospecção, avaliação e credenciamento de novos parceiros em nível regional e nacional, garantindo infraestrutura, capacidade técnica e aderência às necessidades do negócio.
• Garantir que as empresas da rede mantenham cadastro atualizado, conformidade fiscal, tributária, financeira e apólices de seguro de acordo com as exigências da operação.
• Monitorar o desempenho das ATPs terceiras (Assistências Técnicas Positivo) por meio dos sistemas de gestão, identificando gaps, atrasos e desvios de processo, atuando de forma proativa na solução dos problemas.
• Acompanhar a qualidade dos serviços prestados e cumprimento dos prazos contratados, realizando follow-up contínuo com os parceiros.
• Realizar visitas técnicas em parceiros e clientes, apoiando o desenvolvimento da rede e a melhoria da execução dos serviços.
• Acompanhar estoques, inventários e movimentações de peças, garantindo condições adequadas para a execução dos atendimentos.
• Conduzir negociações com parceiros em situações não previstas contratualmente, buscando soluções alinhadas às necessidades da operação.
• Identificar gargalos operacionais e oportunidades de melhoria, estruturando e acompanhando planos de ação.
• Elaborar relatórios e apresentações gerenciais, apoiando o acompanhamento de indicadores, backlog de chamados e desempenho da rede.
• Interagir com áreas de apoio para melhoria contínua dos processos e da operação.

• Superior completo em Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia ou correlatas.
• Pacote Office (Word, Excel, Power. Point) Nível Avançado.
• Experiência em condução de processos metódicos, garantindo organização, consistência e cumprimento de etapas.
• Vivência em Assistência Técnica.
• Conhecimento em SAP ou outro Sistema ERP.
• Conhecimento em informática (SW e HW) 
• (Python e Power BI) - Diferencial

​** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

 Qualidade de Vida

🏥 Planos de saúde e odontológico

🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

🧑🏿‍⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos

🏋🏿‍♀️ Gympass

🍴 Refeitório no local

💊 Desconto Farmácia

🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone

👨🏿‍💻 Horário Semi-Flexível

👨🏿‍💻Hibrido

👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação

🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes

📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças

💰 PPR

👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

✔️ Seguro de Vida

💵 Empréstimo Consignado

Transporte

🚌 Vale Transporte ou 🚗 Estacionamento

Descontos Exclusivos

💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos

“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.

Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!

O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER

O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: www.linkedin.com/company/positivo-tecnologia

Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! VENHA SER #POSITIME!