Supervisor de Processos
Descrição da vaga
Por que fazer parte do #PosiTime?
Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.
Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!
Responsabilidades e atribuições
Estamos buscamos um Supervisor de Processos para atuar no nosso Centro de Tecnologia e Reparo (CTR), liderando equipes operacionais, garantindo resultados de produtividade, qualidade e eficiência, além de promover o desenvolvimento das pessoas e a melhoria contínua dos processos.
Principais Responsabilidades:
- Liderar equipe operacional em ambiente de alta demanda e constante transformação.
- Gerenciar indicadores de produção, qualidade, absenteísmo, turnover, custos e produtividade.
- Atuar na gestão de aproximadamente 50 colaboradores diretos e indiretos, por meio de líderes e monitores.
- Garantir o atingimento das metas operacionais e dos SLAs estabelecidos pelos clientes.
- Realizar gestão de pessoas, incluindo acompanhamento de desempenho, feedbacks, desenvolvimento, movimentações e desligamentos.
- Planejar férias, dimensionamento de equipe e alocação de recursos conforme a sazonalidade da operação.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar ações para aumento de eficiência operacional.
- Atuar de forma próxima às lideranças da área para garantir a estabilidade e performance da operação
Requisitos e qualificações
- Experiência sólida em gestão de equipes operacionais de médio ou grande porte.
- Vivência com gestão de indicadores de produção, qualidade e performance.
- Capacidade de tomada de decisão em ambientes dinâmicos e de alta pressão.
- Experiência em controle de custos, produtividade e planejamento operacional.
- Perfil resiliente, hands-on, com forte senso de dono e foco em resultados.
- Habilidade para conduzir equipes com alto volume de movimentações e sazonalidades operacionais.
- Formação superior completa ou tecnólogo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
Informações adicionais
Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:
** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.
Qualidade de Vida
🏥 Planos de saúde e odontológico
🧘🏿♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico
🧑🏿⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos
🏋🏿♀️ Wellhub
🍴 Refeitório ou 🍕Vale Refeição
💊 Desconto Farmácia
🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone
👨🏿💻 Horário Semi-Flexível
🏠 Trabalho Híbrido
👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade
Carreira e Educação
🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes
📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional
👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores
Finanças
💰 PPR
👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos
✔️ Seguro de Vida
💵 Empréstimo Consignado
💲Previdência Privada
Transporte
🚌 Vale Transporte ou 🚗 Estacionamento
Descontos Exclusivos
💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Cases ou Testes
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
Nossa essência: Tecnologia para impulsionar vidas
“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.
Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!
O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER
O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática
Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: www.linkedin.com/company/positivo-tecnologia
Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! VENHA SER #POSITIME!
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